Электронная почта: admin@antonvehicle.com
ТЕЛЕФОН:+86 135 6272 9995
Политика послепродажного обслуживания
Подробности
Послепродажное обслуживание продукции: Перед тем, как изделие покинет завод, на правой передней части каждого автомобиля будет размещена табличка с названием нашего изделия, а на передней части правой боковой балки - наш эксклюзивный номер VIN (Vehicle Identification Number).
Объем послепродажного обслуживания продукции
Годовая гарантия на поломку главной балки и рамы, годовая гарантия на поломку оси, полугодовая гарантия на проблемы с дверным полотном, другие комплектующие реализуются в соответствии с послепродажной политикой завода-изготовителя комплектующих, а неурегулированные вопросы могут быть решены путем переговоров.
Метод послепродажного обслуживания: Снимите полную видеозапись вашего послепродажного автомобиля, последовательность съемки: шильдик-большой номер кадра-поврежденное место, снимите с большого расстояния весь автомобиль, а затем опишите проблемную ситуацию (проблемная ситуация, ситуация с нагрузкой, дорожные условия), отправьте письмо по адресу admin@antonvehicle.com, мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки.
Метод послепродажного обслуживания
Отечественные заказчики могут непосредственно обратиться на нашу ремонтную станцию для ремонта, а в случае невозможности ремонта - заменить новые детали. Аналогичным образом поступают и зарубежные пользователи. Если в регионе нет сервисной станции, мы можем отправить детали по почте и взять на себя расходы по ремонту, либо клиент ремонтирует сам, а мы берем на себя расходы по ремонту.
FAQ
Часто задаваемые вопросы
Какова процедура заказа?
Получение запроса - предоставление ссылки на фотографию продукта - отправка листа конфигурации предложения - отправка чертежа конструкции - подтверждение конфигурации и цены - отправка контракта на производство - отправка подтверждения чертежа производства - получение депозита для начала производства - отправка хода производства - завершение производства и ввод в эксплуатацию - получение окончательного платежа - отправка и отгрузка.
Каковы ваши условия отгрузки?
Как правило, мы перевозим полуприцепы на судах типа "ро-ро", балкерах, контейнерах и т.д.
Каковы условия оплаты?
T/T 30% в качестве депозита, остаток оплачивается перед поставкой.
Каков Ваш метод торговли?
EXW, FOB, CFR, CIF
Как обстоят дела со сроками поставки?
Как правило, это занимает от 20 до 30 дней после получения предоплаты. Конкретное время доставки зависит от количества заказа и графика отгрузки.
Проводите ли вы испытания автомобилей перед поставкой?
Да, мы проверим все характеристики автомобиля перед поставкой.
Как сделать так, чтобы наш бизнес был долгосрочным и хорошим?
1. Мы поддерживаем хорошее качество и конкурентоспособные цены, чтобы обеспечить выгоду для наших клиентов;
2. We respect every customer and treat them as friends, no matter where they come from, we sincerely do business with them and make friends.